關(guān)于我校“微后勤”服務(wù)平臺(tái)上線(xiàn)的通知

發(fā)布人：楊明 信息來(lái)源：后勤集團(tuán) 發(fā)布日期：2015.12.09 閱讀次數(shù)：8344

自12月8日起，在后勤集團(tuán)微信公眾號(hào)的基礎(chǔ)上，集信息查詢(xún)、維修服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督等功能為一體的“微后勤”服務(wù)平臺(tái)開(kāi)始運(yùn)行，將為師生提供“掌上”24小時(shí)“一站式”后勤服務(wù)。

一、“微后勤”服務(wù)平臺(tái)使用方法：

1、打開(kāi)手機(jī)微信客戶(hù)端查找公眾號(hào)“鄭州大學(xué)后勤集團(tuán)公司”，并添加關(guān)注。

2、點(diǎn)擊菜單欄“微后勤”即可進(jìn)入服務(wù)平臺(tái)頁(yè)面。

二、“微后勤”服務(wù)平臺(tái)使用說(shuō)明：

1、在通知公告欄目可以查看各類(lèi)后勤通知信息。

2、如需報(bào)修，可點(diǎn)擊“我要報(bào)修”，經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)登陸后，填寫(xiě)故障區(qū)域、故障地址、維修項(xiàng)目、故障描述、故障照片等信息，即可完成報(bào)修，并可以實(shí)時(shí)查看報(bào)修故障處理進(jìn)度、承修單位、承修人等信息。

3、對(duì)后勤服務(wù)有任何建議或意見(jiàn)，可點(diǎn)擊“服務(wù)監(jiān)督”，經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)登陸后，在“我要發(fā)帖”內(nèi)選擇服務(wù)類(lèi)型（咨詢(xún)、建議、表?yè)P(yáng)、投訴）、服務(wù)項(xiàng)目，填寫(xiě)標(biāo)題和發(fā)帖內(nèi)容、上傳問(wèn)題照片，將有專(zhuān)人針對(duì)您的問(wèn)題或意見(jiàn)進(jìn)行溝通處理，并可看到已發(fā)貼的回復(fù)和跟帖情況。

4、為方便師生使用，“微服務(wù)”平臺(tái)登錄均使用學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)。在校學(xué)生登錄，帳號(hào)為自己的校園卡卡號(hào)，密碼與教務(wù)管理系統(tǒng)或研究生管理系統(tǒng)的密碼相同；教職工登錄，帳號(hào)為校園卡卡號(hào)，密碼與家屬區(qū)校園網(wǎng)認(rèn)證、學(xué)校公共區(qū)使用WIFI、科研管理平臺(tái)登錄密碼一致。

在使用過(guò)程中您有任何問(wèn)題或有好的建議，請(qǐng)致電67781789。歡迎對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)，我們將持續(xù)改進(jìn)、不斷完善，為師生員工提供更加“專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷”的后勤服務(wù)。

鄭州大學(xué)后勤集團(tuán)公司

2015年12月9日鄭州大學(xué)版權(quán)所有，禁止非法轉(zhuǎn)載！2020-10-16 17:52:29